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NPX
Sistema de prova de entrega potente e eficaz
Prova de entrega electrónica da Zetes
Nova empresa NPX obtém vantagem inicial com sistema de prova de entrega em tempo real
O mercado da entrega de encomendas é um espaço saturado, dominado por agentes com muita experiência. Para uma empresa recém-criada como a NPX, conquistar um lugar pode ser um desafio. Por este motivo, a nova empresa contactou a Zetes, à procura da tecnologia certa para se diferenciar no sector e maximizar o retorno do investimento. Qual é o resultado? É um sistema de prova de entrega inovador que amplia a vantagem competitiva da NPX ao melhorar os níveis de serviço e reduzir os custos operacionais. De facto, em apenas 3 anos, o fornecedor B2B entrou para o grupo das 5 melhores empresas do sector.
Provar o seu valor
A Zetes encarregou-se de toda a execução, desde o fornecimento do hardware e do software, até à assistência pós-venda e à manutenção dos sistemas. Os clientes etiquetam as suas próprias encomendas com códigos de barras 2D especialmente impressos, que são lidos em cada passo do processo. Um software avançado de aplicações sem fios desenvolvido pela Zetes permite a comunicação pelo servidor entre os dispositivos portáteis e a base de dados central.
Um sistema robusto e fiável
A solução completa de prova de entrega da Zetes oferece uma série de vantagens aos clientes da NPX e optimiza excepcionalmente os seus processos:
• Os terminais portáteis de recolha de imagens captam todos os pormenores de cada encomenda.
• A interface em linha monitoriza todas as encomendas e localiza todas as transacções.
• Acesso instantâneo às informações do cliente através de ficheiros de dados portáteis.
• Prova de entrega 100% segura e fiável.
• Redução significativa de transacções baseadas em papel.
• Dados exaustivos para gestão da relação com os clientes.
• Capacidade de compilar informações detalhadas sobre os comportamentos dos clientes.
Valor acrescentado a cada passo
Muitos dos gestores da NPX tinham tido experiências de trabalho anteriores com a Zetes. Em última análise, foi a reputação da Zetes de conceber excelentes soluções de prova de entrega, bem como o seu historial de sucesso, que a tornou a escolha óbvia para o projecto da NPX. A Zetes combina um extenso conhecimento dos produtos com a perícia e a experiência necessárias para ultrapassar os problemas iniciais, inevitavelmente associados a cada execução.
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