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Heppner alcança fluxos logísticos rápidos, eficientes e totalmente rastreáveis com sistema de localização e monitorização
Sistema de localização e monitorização
Importante fornecedor independente de serviços de logística francês aumenta a produtividade e a qualidade do serviço
Quando se processa cerca de 140,000 toneladas de carga e mais de 25 milhões de volumes todos os anos, a rastreabilidade ponto-a-ponto genuína proporcionada por um sistema rápido, eficiente e de fácil utilização é uma necessidade imperiosa. Por este motivo, o grupo Heppner escolheu a ZetesInterscan para desenvolver e implementar uma solução totalmente personalizável para as suas operações globais.
Acesso em tempo real a dados vitais de localização e monitorização
No âmbito do projecto, cerca de 50 instalações logísticas no território francês foram equipadas com 500 terminais móveis Motorola MC 9090, permitindo aos funcionários efectuarem a leitura óptica dos volumes em cada passo crítico do processo, dentro da rede da Heppner. Os dados de localização e monitorização resultantes podem ser acedidos em tempo real, a partir de qualquer parte da organização, através de uma interface eficiente e de fácil utilização ligada a um servidor Web do lado do cliente.
Um claro retorno do investimento
• Sistema de introdução eficiente e fácil de utilizar
• Total rastreabilidade ponto-a-ponto de todos os volumes
• Facilidade de acesso a informações de localização e monitorização através de um portal Web
• Maior produtividade e redução dos erros graças aos terminais móveis intuitivos
• Introdução de dados e acesso em tempo real
• Tempo total de implementação de apenas 2 meses, incluindo a formação do pessoal
Menos volumes perdidos, fluxos logísticos mais rápidos
Para avaliar o sucesso do projecto, definiram-se indicadores operacionais para cada secção do fluxo logístico e realizaram-se medições de duas em duas semanas. Os resultados demonstram claramente o impacto positivo do sistema no desempenho. Um número significativamente reduzido de volumes perdidos, fluxos logísticos mais rápidos e uma coordenação mais eficaz entre filiais resultaram em melhorias consideráveis na satisfação dos clientes e na produtividade interna.
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