Gestão projectos/programas

A Zetes oferece gestão de programas e gestão de projectos, dependendo da dimensão/âmbito de um projecto. Em ambos os casos, a Zetes emprega as melhoras práticas actualmente aceites para gestão de projectos. A gestão de projectos é usada para implementações de menor dimensão, enquanto que a gestão de projectos mais elaborada é usada para projectos grandes e complexos. Estes projectos envolvem tipicamente aplicações pan-europeias ou internacionais e/ou o desenvolvimento e integração de novas tecnologias.

Por exemplo, a gestão de projectos inclui a identificação das competências internas e externas necessárias; a definição do plano do projecto inclui: definição do âmbito, definição de atribuições e responsabilidades, definição dos produtos a fornecer (tais como hardware, software, documentação, formação, procedimentos de suporte,...) definição de WBS (estrutura analítica do projecto), definição do cronograma do projecto e definição dos critérios de aceitação; assistência à logística na compra de hardware e licenças; acompanhamento das entregas dos fornecedores (coordenação da logística); acompanhamento da facturação; gestão de subempreitadas nomeadas pelo cliente ou pela Zetes; controlo no que diz respeito às regras internas aplicáveis no local do cliente; supervisão do progresso; organização do arranque do projecto e reuniões de progresso; gestão de problemas e alterações; organização de formação; gestão da qualidade de execução; aceitação de responsabilidade ao nível de pontualidade e qualidade dos produtos a fornecer; obtenção da aceitação provisória; e obtenção da aceitação final.

A gestão de projectos é um elemento crucial na maior parte dos nossos projectos de ID de Pessoas, em particular, como foi o caso do cartão electrónico de identificação do cidadão na Bélgica, onde a Zetes foi distinguida com a coordenação global do projecto pelo Governo Federal Belga; e as soluções de inscrição fornecidas pela Zetes a países, como o Togo e a República Democrática do Congo, onde conseguimos controlar o significativo número de 20 subempreiteiros, para a montagem de 10.000 kits para inscrição biométrica num espaço de tempo de 8 semanas, e fornecer a 25.000 operadores e técnicos locais apoio técnico e formação.